Гарантия


   Компанией «ROSSEN» определен гарантийный срок эксплуатации на следующую продукцию:


  • печи серии "RST":
                                       12 месяцев со дня продажи;
  • котлы серии "RSA":
                                        12 месяцев со дня продажи;
                                        теплообменника 60 месяцев со дня продажи;
  • котлы серии "RSD":
                                        12 месяцев со дня продажи;
                                        теплообменника 60 месяцев со дня продажи;
  • котлы серии "RSP":
                                        12 месяцев со дня продажи;
                                        теплообменника 60 месяцев со дня продажи;
  • котлы серии "RSH":
                                        12 месяцев со дня продажи;

   Изготовитель не гарантирует работу котла и осуществление гарантийного ремонта, если:
  • монтаж или ремонт оборудования проводился не уполномоченными на это лицами или организациями;
  • нарушены правила установки и эксплуатации котла;
  • не заполнена гарантийная карта на изделие;
  • не проводилось обязательное ежегодное обслуживание котла; 
  • обнаружены механические повреждения котла;
 

   Для обращения по гарантийному случаю необходимо предоставить:

  • акт неисправности (образец бланка представлен в паспорте на изделие);
  • копию гарантийной карты на изделие (из паспорта на изделие);
  • фото или видео материалы неисправности;
Контакты службы сервиса и ремонта:
e-mail: service@zko-rb.ru
тел/факс: (34782) 575-19